Política de Privacidade
AFoot® AI - Prevenindo amputações por diabetes
V1.1 - Atualizado em: 04 de janeiro de 2025
Sumário
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- Capítulo 7 - Direitos do Usuário sobre seus Dados
- Capítulo 8 - Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
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Capítulo 1 - Disposições Gerais
1.1. Objetivo da Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade estabelece as diretrizes sobre a coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e proteção de dados pessoais e sensíveis dos usuários da plataforma AFoot AI ("Plataforma"), desenvolvida e operada pela LookInside ("LookInside"). O objetivo desta Política é garantir transparência sobre como os dados dos usuários são tratados, assegurando conformidade com as normas de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), quando aplicável.
1.2. Escopo e Aplicabilidade
Esta Política se aplica a todos os usuários da Plataforma, incluindo profissionais de saúde, instituições médicas e demais indivíduos autorizados a utilizar o AFoot AI. Ao acessar e utilizar a Plataforma, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política, bem como com os Termos de Uso da Plataforma.
1.3. Compromisso da LookInside com a Proteção de Dados
A LookInside está comprometida em garantir a privacidade, segurança e confidencialidade dos dados tratados pela Plataforma. Para isso, adota medidas técnicas, organizacionais e administrativas destinadas a proteger as informações contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas, alterações ou destruições indevidas.
1.4. Relação com os Termos de Uso
Esta Política complementa os Termos de Uso da Plataforma, fornecendo detalhes específicos sobre a gestão e proteção dos dados dos usuários. Em caso de conflito entre os documentos, esta Política prevalecerá no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e sensíveis.
1.5. Contato para Questões de Privacidade
A LookInside disponibiliza um canal exclusivo para que os usuários possam esclarecer dúvidas, exercer seus direitos e relatar questões relacionadas à privacidade e proteção de dados.
E-mail para contato: dpo@lookinside.com.br
Esse canal pode ser utilizado para:
- Solicitar informações sobre os dados pessoais armazenados pela LookInside.
- Requerer a correção ou exclusão de dados pessoais.
- Exercer direitos previstos na LGPD, GDPR e HIPAA.
- Reportar incidentes ou preocupações relacionadas à privacidade.
1.6. Atualizações desta Política
A LookInside poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças regulatórias, aprimoramentos na segurança da Plataforma ou novas práticas de tratamento de dados.
Os usuários serão notificados sobre alterações relevantes e, ao continuar utilizando a Plataforma, concordam tacitamente com a versão mais recente da Política.
Capítulo 2 - Dados Coletados
2.1. Tipos de Dados Coletados
A plataforma AFoot AI ("Plataforma"), operada pela LookInside, coleta diferentes categorias de dados para garantir seu funcionamento adequado, aprimorar a experiência do usuário e assegurar a conformidade com as normas regulatórias aplicáveis. Os dados coletados podem ser classificados nas seguintes categorias:
a) Dados Pessoais do Usuário
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Informações de autenticação e credenciais de acesso;
- Dados profissionais, incluindo instituição de saúde associada e especialidade médica.
b) Dados Clínicos Anonimizados
- Imagens de pés capturadas para análise pela inteligência artificial;
- Metadados clínicos, incluindo informações gerais sobre o estado do paciente, sem identificação;
- Informações de avaliação médica fornecidas pelo usuário dentro da Plataforma.
Todos os dados clínicos armazenados e utilizados pela LookInside para fins de aprimoramento da inteligência artificial passam por processos de anonimização, impossibilitando a identificação do paciente.
c) Dados Técnicos e de Navegação
- Endereço IP e informações do dispositivo utilizado para acesso;
- Tipo de navegador e sistema operacional;
- Registros de acesso, incluindo datas, horários e ações realizadas na Plataforma;
- Informações sobre falhas e erros no sistema para suporte técnico.
2.2. Forma de Coleta dos Dados
Os dados podem ser coletados pela LookInside das seguintes formas:
- Fornecidos diretamente pelo usuário: Dados pessoais e informações inseridas manualmente durante o cadastro e uso da Plataforma.
- Gerados automaticamente durante a utilização da Plataforma: Dados técnicos e registros de atividades são coletados automaticamente para fins de segurança e monitoramento do sistema.
- Obtidos de terceiros autorizados: Caso o usuário esteja vinculado a uma instituição de saúde parceira da LookInside, algumas informações podem ser fornecidas por essa instituição, respeitando os limites legais e contratuais.
2.3. Finalidade da Coleta de Dados
A coleta desses dados é necessária para:
- Garantir o funcionamento correto da Plataforma e autenticar usuários autorizados;
- Aprimorar a inteligência artificial e a experiência do usuário, utilizando dados anonimizados para melhoria do sistema;
- Assegurar a conformidade com regulamentos de proteção de dados e segurança digital;
- Fornecer suporte técnico eficiente e monitorar a estabilidade da Plataforma.
2.4. Tratamento de Dados Sensíveis
A Plataforma pode processar dados sensíveis relacionados à saúde, e para isso, a LookInside adota medidas rigorosas de segurança, anonimização e controle de acesso, garantindo que essas informações sejam utilizadas apenas conforme permitido por esta Política de Privacidade e pela legislação vigente.
A LookInside não coleta dados de menores de idade nem informações de saúde identificáveis sem consentimento explícito e autorização legal. Caso o usuário identifique qualquer coleta indevida de dados, deverá entrar em contato pelo e-mail dpo@lookinside.com.br para solicitar a correção ou exclusão das informações.